Personvernpolicy for Lydhode Akademiet

Introduksjon

Denne personvernpolicyen beskriver hvordan Lydhode Akademiet ("vi", "oss", eller "vår") samler inn, bruker, og deler informasjon om deg når du bruker vår nettside (lydhodeakademiet.no) og våre tjenester. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og sikre at dine personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende lover og forskrifter, inkludert personopplysningsloven.

Denne policyen gjelder for alle som besøker vår nettside, melder seg på våre kurs, abonnerer på vårt nyhetsbrev, eller på annen måte interagerer med oss. Vi oppfordrer deg til å lese denne policyen nøye for å forstå hvordan vi behandler dine personopplysninger.

Datainnsamling

Vi samler inn forskjellige typer informasjon for å kunne tilby og forbedre våre tjenester. Denne informasjonen kan inkludere:

• Personlig informasjon: Navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer, fødselsdato og annen informasjon du gir oss når du registrerer deg for et kurs, abonnerer på vårt nyhetsbrev eller kontakter oss.
• Betalingsinformasjon: Kredittkortnummer, fakturaadresse og annen betalingsinformasjon som kreves for å behandle betalinger for våre kurs. Vi bruker sikre betalingsløsninger for å beskytte din betalingsinformasjon.
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, henvisningsside, besøkte sider og annen informasjon om hvordan du bruker vår nettside. Vi bruker denne informasjonen til å analysere trender, administrere nettsiden og samle demografisk informasjon.
• Informasjonskapsler (cookies): Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din brukeropplevelse, tilpasse innhold og annonser, og analysere vår trafikk. Se vår cookie policy for mer informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler.
• Kommunikasjon: Vi lagrer korrespondanse du har med oss via e-post, telefon eller andre kommunikasjonskanaler. Dette hjelper oss å spore henvendelser og forbedre kundeservicen vår.

Innsamlingen av personopplysninger skjer på forskjellige måter, inkludert direkte fra deg når du fyller ut skjemaer eller kontakter oss, og automatisk gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier. Vi bestreber oss alltid på å informere deg om hvilke opplysninger vi samler inn og hvorfor.

Dataanvendelse

Vi bruker den innsamlede informasjonen til følgende formål:

• Tilby og forbedre våre tjenester: Behandle din registrering, gi deg tilgang til kursmateriell, svare på dine spørsmål og forbedre funksjonaliteten på vår nettside.
• Kommunikasjon: Sende deg informasjon om våre kurs, nyhetsbrev, kampanjer og annen relevant informasjon. Du kan når som helst melde deg av vårt nyhetsbrev.
• Personalisering: Tilpasse innholdet på vår nettside og våre tjenester til dine interesser og preferanser.
• Analyse: Analysere hvordan du bruker vår nettside for å forstå trender, forbedre brukeropplevelsen og optimalisere våre markedsføringskampanjer.
• Markedsføring: Markedsføre våre kurs og tjenester til deg, basert på dine interesser og tidligere interaksjoner med oss.
• Overholdelse av lovgivning: Overholde gjeldende lover og forskrifter, inkludert personopplysningsloven.

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter. All bruk av personopplysninger er basert på et legitimt formål og utføres i samsvar med gjeldende lovgivning.

Datasikkerhet

Vi tar datasikkerhet svært alvorlig og har implementert en rekke tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring eller ødeleggelse. Disse tiltakene inkluderer:

• Kryptering: Vi bruker kryptering for å beskytte din betalingsinformasjon og annen sensitiv informasjon.
• Tilgangskontroll: Vi begrenser tilgangen til dine personopplysninger til kun de ansatte som trenger tilgang for å utføre sine arbeidsoppgaver.
• Sikkerhetsoppdateringer: Vi oppdaterer regelmessig vår programvare og våre systemer for å beskytte mot kjente sikkerhetshull.
• Overvåking: Vi overvåker våre systemer for å oppdage og forhindre uautorisert tilgang.
• Opplæring: Vi gir våre ansatte opplæring i datasikkerhet og personvern.
• Fysisk sikkerhet: Våre kontorer og datasentre er sikret med fysiske sikkerhetstiltak for å hindre uautorisert tilgang.

Selv om vi gjør vårt ytterste for å beskytte dine personopplysninger, kan vi ikke garantere fullstendig sikkerhet. Ingen datatransmisjon over internett er 100% sikker. Vi oppfordrer deg til å ta dine egne forholdsregler for å beskytte dine personopplysninger, for eksempel å bruke sterke passord og være forsiktig med å dele sensitiv informasjon over usikre nettverk.

Cookie Policy

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre din brukeropplevelse på vår nettside. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din datamaskin eller mobile enhet når du besøker en nettside. Vi bruker både sesjonsbaserte og vedvarende informasjonskapsler.

Du kan kontrollere bruken av informasjonskapsler i dine nettleserinnstillinger. Vær oppmerksom på at deaktivering av informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten på vår nettside.

For mer informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler, vennligst se vår cookie policy.

Dine rettigheter

Du har visse rettigheter knyttet til dine personopplysninger, inkludert:

• Rett til innsyn: Du har rett til å få innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg.
• Rett til retting: Du har rett til å kreve at vi retter uriktige eller ufullstendige personopplysninger om deg.
• Rett til sletting: Du har rett til å kreve at vi sletter dine personopplysninger, med visse unntak.
• Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å kreve at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger, med visse unntak.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format, og overføre disse til en annen behandlingsansvarlig.
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger, med visse unntak.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Dersom du har gitt oss samtykke til å behandle dine personopplysninger, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på personvern@lydhodeakademiet.no.

Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om denne personvernpolicyen eller vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss på:

Endringer i personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen. Den oppdaterte policyen vil bli publisert på vår nettside, og vi anbefaler at du jevnlig sjekker denne siden for å holde deg oppdatert om våre personvernpraksiser. Vesentlige endringer vil bli varslet via e-post eller på annen synlig måte.

Denne personvernpolicyen ble sist oppdatert 26. oktober 2024.